Informativa sulla privacy

LA PRESENTE INFORMATIVA DESCRIVE LE MODALITÀ DI UTILIZZO E DIVULGAZIONE DELLE SUE INFORMAZIONI SANITARIE, NONCHÉ LE MODALITÀ CON CUI PUÒ ACCEDERE A TALI INFORMAZIONI. LA PREGHIAMO DI LEGGERLA ATTENTAMENTE.

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Data di entrata in vigore: 6 giugno 2025

SINTESI
Il presente documento costituisce una sintesi delle modalità con cui potremmo utilizzare e divulgare le Sue informazioni sanitarie protette, nonché dei Suoi diritti e delle Sue scelte in merito a tali informazioni. Tali aspetti saranno illustrati in modo più dettagliato nelle pagine seguenti. 

I Suoi diritti
Lei ha il diritto di:

• Ottenere una copia delle Sue informazioni sanitarie protette in formato cartaceo o elettronico.
• Correggere le Sue informazioni sanitarie protette.
• Chiederci di limitare le informazioni che condividiamo, in alcuni casi.
• Ottenere un elenco dei soggetti con cui abbiamo condiviso le Sue informazioni.
• Richiedere che le comunicazioni avvengano in forma riservata.
• Ottenere una copia della presente informativa sulla privacy.
• Scegliere una persona che agisca per suo conto.
• Presentare un reclamo qualora riteniate che abbiamo violato i vostri diritti alla privacy.

Le Sue scelte
Ha a disposizione alcune opzioni relative al modo in cui utilizziamo e condividiamo le informazioni quando:

• Comunichiamo con Lei.
• Promuoviamo i nostri servizi.
• Raccogliamo fondi.

I nostri utilizzi e le nostre divulgazioni
Possiamo utilizzare e divulgare le Sue informazioni quando:

• Le forniamo cure. 
• Fatturiamo i servizi. 
• Gestiamo la nostra organizzazione. 
• Svolgiamo attività di ricerca. 
• Adempiamo agli obblighi di legge. 
• Rispondere alle richieste di donazione di organi e tessuti. 
• Collaborare con un medico legale o un impresario funebre.
• Gestire le richieste relative all’indennizzo per infortuni sul lavoro, alle forze dell’ordine e ad altre autorità governative.
• Rispondere a cause legali e azioni giudiziarie.

Finalità
Rispettiamo la Sua privacy. Siamo inoltre tenuti per legge a garantire la riservatezza delle Sue informazioni sanitarie protette (PHI) ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). 

Nell’ambito del nostro impegno e della nostra conformità normativa, Le forniamo la presente Informativa sulle pratiche in materia di privacy (Informativa). La presente Informativa descrive:

• I nostri obblighi legali e le nostre pratiche in materia di privacy relative alle vostre PHI, compreso il nostro obbligo di informarvi a seguito di una violazione dei dati relativi alle vostre PHI non protette. 
• Gli usi e le divulgazioni consentiti delle vostre PHI.
• I Suoi diritti in merito alle Sue PHI. 

Contatti
Se ha domande relative alla presente Informativa, La preghiamo di contattarci all’indirizzo info@chemoexperts.com.

Definizione
di PHI Le Sue PHI:

• Sono informazioni sanitarie che La riguardano:
  
  • che qualcuno potrebbe utilizzare per identificarLa; e
  • che conserviamo o trasmettiamo in formato elettronico, orale o scritto.
• Include informazioni quali:
  
  • nome;
  • i Suoi recapiti;
  • condizioni di salute fisica o mentale o patologie mediche passate, presenti o future; 
  • pagamenti relativi a prodotti o servizi sanitari; oppure
  • prescrizioni mediche.

Ambito
di applicazione Creiamo una documentazione relativa alle cure e ai servizi sanitari da Lei ricevuti, al fine di fornirLe assistenza e di ottemperare a determinati requisiti legali. La presente Informativa si applica a tutte le PHI da noi generate.
Noi, i nostri dipendenti e gli altri membri del nostro personale ci atteniamo agli obblighi e alle prassi in materia di privacy descritti nella presente Informativa, nonché a eventuali modifiche una volta che queste entrino in vigore. 

Modifiche alla presente Informativa
Possiamo modificare i termini della presente Informativa e tali modifiche si applicheranno a tutte le informazioni in nostro possesso che La riguardano. La nuova informativa sarà disponibile su richiesta, presso la nostra sede e sul nostro sito web. 

Notifica di violazione dei dati
La informeremo tempestivamente qualora si verifichi una violazione dei dati che possa aver compromesso la riservatezza o la sicurezza delle Sue PHI. Le invieremo la notifica entro i termini previsti dalla legge dopo aver rilevato la violazione. Nella maggior parte dei casi, Le invieremo la notifica per iscritto, tramite posta prioritaria; in alternativa, potremo inviarLe un’e-mail qualora ci abbia fornito il Suo indirizzo e-mail aggiornato e abbia precedentemente acconsentito a ricevere le comunicazioni per via elettronica. 

I Suoi diritti
Per quanto riguarda le Sue informazioni sanitarie, Lei gode di determinati diritti. Questa sezione illustra i Suoi diritti e alcune delle nostre responsabilità al fine di assisterLa.
Lei ha il diritto di:

• Ottenere una copia delle Sue informazioni sanitarie protette (PHI). Può chiedere di visionare o ottenere una copia in formato elettronico o cartaceo delle informazioni sanitarie protette che conserviamo su di Lei (diritto di richiedere l’accesso). In alternativa, può richiedere un riepilogo delle Sue informazioni sanitarie protette o una spiegazione delle stesse. Alcuni chiarimenti sui Suoi diritti di accesso: 
  
  • potremmo richiederLe di presentare una richiesta di accesso;
  • potremmo addebitare una tariffa ragionevole, basata sui costi, per le spese di copia, spedizione postale o altri materiali associati alla Sua richiesta. 
  • potete richiedere che inviamo una copia delle vostre PHI a una terza parte di vostra scelta su base permanente e regolare. Richiediamo che tali richieste vengano presentate per via elettronica; 
  • se richiede una copia delle Sue PHI, in genere decideremo se concedere o negare l’accesso entro 30 giorni; tuttavia, qualora non fossimo in grado di provvedere entro tale termine, Le comunicheremo per iscritto il motivo del ritardo e Le indicheremo quando potrà aspettarsi una nostra risposta alla Sua richiesta; e
  • potremmo negare la Sua richiesta di accesso in determinate circostanze limitate; tuttavia, qualora dovessimo negare la Sua richiesta di accesso, Le forniremo una comunicazione scritta di rifiuto indicante i motivi della nostra decisione e Le illustreremo i Suoi diritti di ricorso o di presentare un reclamo. 
• Richiedeteci di correggere la vostra cartella clinica. Potete chiederci di correggere o modificare le PHI in nostro possesso che vi riguardano e che ritenete errate o inesatte. Per tali richieste:
  
  • dovrà presentare le richieste per via elettronica, specificare le informazioni sanitarie protette (PHI) inesatte o errate e fornire una motivazione a sostegno della Sua richiesta;
  • di norma decideremo se accogliere o respingere la Sua richiesta entro 60 giorni. Qualora non fossimo in grado di provvedere entro 60 giorni, Le comunicheremo per iscritto il motivo del ritardo e Le indicheremo entro quando potrà aspettarsi che completiamo la nostra decisione, che non richiederà più di ulteriori 30 giorni. Chiederemo una proroga una sola volta in risposta a una richiesta;
  • potremo respingere la Sua richiesta di modifica qualora ci chieda di modificare informazioni sanitarie protette (PHI) che non fanno parte della nostra documentazione, che non abbiamo creato noi, che non fanno parte di un insieme di documenti designato o che sono accurate e complete;
  • qualora respingessimo la Sua richiesta, Le comunicheremo per iscritto i motivi del rifiuto. Lei avrà il diritto di presentare una dichiarazione scritta in cui manifesta il proprio dissenso rispetto al rifiuto e, qualora decidesse di non presentare tale dichiarazione, potrà richiedere che Le venga fornita la Sua richiesta originale di modifica e la relativa comunicazione di rifiuto insieme a qualsiasi futura divulgazione delle PHI oggetto della modifica; e 
  • allegheremo il materiale creato o presentato in conformità con il presente paragrafo alla Sua documentazione designata.
• Chiedeteci di limitare l’uso o la condivisione delle vostre informazioni. Avete il diritto di chiederci di limitare l’uso o la condivisione delle vostre informazioni sanitarie protette (diritto di richiedere restrizioni). Potete contattarci e chiederci di non utilizzare o condividere determinate informazioni sanitarie protette per cure, pagamenti o operazioni, oppure con determinate persone coinvolte nella vostra assistenza. Per tali richieste:
  
  • non siamo tenuti ad accoglierle;
  • potremmo rispondere «no» qualora ciò potesse influire sulla Sua assistenza; tuttavia
  • accetteremo di non divulgare informazioni a un piano sanitario a fini di pagamento o di gestione sanitaria se la restrizione richiesta riguarda una prestazione o un servizio sanitario per il quale Lei o un’altra persona, diversa dal piano sanitario, abbia pagato integralmente di tasca propria, salvo diversamente previsto dalla legge.
• Ottenere un elenco dei soggetti con cui abbiamo condiviso le Sue PHI. Lei ha il diritto di richiedere un resoconto di determinate divulgazioni di PHI da noi effettuate. Per tali richieste:
  
  • risponderemo entro e non oltre 60 giorni dal ricevimento della richiesta. Potremo richiedere un’ulteriore proroga di 30 giorni durante tale periodo di 60 giorni, ma in tal caso lo faremo una sola volta, fornendo una dichiarazione scritta che ne spieghi i motivi e indicando la data entro la quale intendiamo inviare la risposta;
  • includeremo tutte le divulgazioni, ad eccezione di quelle relative a cure mediche, pagamenti e operazioni sanitarie, nonché alcune altre divulgazioni, quali quelle che ci avete chiesto di effettuare; e
  • forniremo un resoconto all’anno gratuitamente, ma applicheremo una tariffa ragionevole, basata sui costi, qualora ne richieda un altro entro 12 mesi. La informeremo in anticipo in merito ai costi e Lei potrà scegliere di ritirare o modificare la Sua richiesta in quel momento.
• Scegliere una persona che agisca per suo conto. Se ha conferito a qualcuno una procura medica o se qualcuno è il suo tutore legale, tale persona potrà esercitare i suoi diritti e prendere decisioni in merito alle sue PHI. Verificheremo che la persona in questione disponga di tale autorità e possa agire per suo conto prima di intraprendere qualsiasi azione.
• Richiedere comunicazioni riservate. Ha il diritto di richiedere che comunichiamo con Lei in merito a questioni sanitarie in un determinato modo o in un determinato luogo. Ad esempio, può chiedere che La contattiamo esclusivamente sul posto di lavoro o a un indirizzo specifico. Per tali richieste: 
  
  • non chiederemo il motivo;
  • dovrete specificare come o dove desiderate essere contattati; e
  • accoglieremo le richieste ragionevoli.
• Presentare un reclamo. Lei ha il diritto di presentare un reclamo qualora ritenga che abbiamo violato i Suoi diritti. Non intraprenderemo alcuna ritorsione nei Suoi confronti per aver presentato un reclamo. Può presentare un reclamo:
  
  • direttamente presso di noi, contattandoci via e-mail all’indirizzo info@chemoexperts.com. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto; oppure
  • all’Ufficio per i Diritti Civili (Office for Civil Rights) presso il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti. È possibile visitare il sito www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/ per istruzioni su come presentare un reclamo.

Le Sue scelte
Per determinate informazioni sanitarie, può comunicarci le Sue preferenze riguardo a ciò che condividiamo. Se ha una chiara preferenza su come condividiamo le Sue informazioni nelle situazioni descritte di seguito, La preghiamo di contattarci e faremo ogni ragionevole sforzo per seguire le Sue istruzioni.

In questi casi, avete sia il diritto sia la facoltà di indicarci se:

• Condividere informazioni, quali le vostre PHI, le vostre condizioni generali o la vostra ubicazione, con la vostra famiglia, gli amici intimi o altre persone coinvolte nella vostra assistenza.
• Condividere le informazioni in una situazione di soccorso in caso di calamità, ad esempio con un’organizzazione umanitaria, per aiutare a localizzare o avvisare la Sua famiglia, gli amici intimi o altre persone coinvolte nella Sua assistenza.

Qualora non foste in grado di comunicarci la vostra preferenza, ad esempio se foste incoscienti, potremo condividere le vostre informazioni qualora ritenessimo che ciò sia nel vostro migliore interesse, secondo il nostro miglior giudizio. Potremo inoltre condividere le vostre informazioni qualora fosse necessario per ridurre una minaccia grave e imminente alla salute o alla sicurezza.

In questi casi, non condivideremo le Sue informazioni a meno che Lei non ci fornisca il Suo consenso scritto:

• Finalità di marketing.
• Determinate attività di ricerca.
• Altri utilizzi e divulgazioni non descritti nella presente Informativa. 

Potrà revocare la Sua autorizzazione in qualsiasi momento, ma ciò non avrà alcun effetto sulle informazioni che abbiamo già utilizzato e divulgato. 

Nel caso di raccolte fondi: 

• Potremmo contattarLa per iniziative di raccolta fondi, ma potrà richiederci di non ricontattarLa.

Utilizzi e divulgazioni delle Sue PHI
La legge ci consente o ci impone di utilizzare o divulgare le Sue PHI per vari motivi, che illustriamo nella presente Informativa. Abbiamo incluso alcuni esempi, ma non abbiamo elencato tutti gli utilizzi o le divulgazioni consentiti. Quando utilizziamo o divulghiamo le Sue PHI o le richiediamo da un’altra fonte, faremo ogni ragionevole sforzo per limitare il nostro utilizzo, la nostra divulgazione o la nostra richiesta relative alle Sue PHI al minimo necessario per raggiungere lo scopo previsto. 

Utilizzi e divulgazioni per cure mediche, pagamenti o operazioni sanitarie

• Trattamento. Potremmo utilizzare o divulgare le vostre PHI e condividerle con altri professionisti che vi stanno curando, inclusi medici, infermieri, tecnici, studenti di medicina o personale ospedaliero coinvolto nella vostra assistenza. Ad esempio, potremmo divulgare informazioni relative al vostro stato di salute generale a medici che vi stanno curando per una lesione o una patologia specifica.
• Fatturazione e pagamento. Possiamo utilizzare e divulgare le vostre PHI per fatturare e ottenere il pagamento da parte di piani sanitari o altri soggetti. Ad esempio, condividiamo le vostre PHI con il vostro piano di assicurazione sanitaria affinché provveda al pagamento dei servizi da voi ricevuti.
• Gestione della nostra organizzazione. Possiamo utilizzare e divulgare le Sue PHI per gestire la nostra attività, migliorare la Sua assistenza e contattarLa quando necessario. Ad esempio, possiamo utilizzare le Sue PHI per gestire i servizi e le cure che riceve o per monitorare la qualità dei nostri servizi sanitari.

Altri utilizzi e divulgazioni.
Potremmo condividere le Sue informazioni in altri modi, solitamente per finalità di salute pubblica o di ricerca oppure per contribuire al bene comune. Per ulteriori informazioni sugli usi e le divulgazioni consentiti, consulti il sito www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html. Ad esempio, questi altri usi e divulgazioni possono riguardare: 

• I nostri partner commerciali. Potremmo utilizzare e divulgare le Sue PHI a persone o entità esterne che prestano servizi per nostro conto, quali servizi di revisione contabile, assistenza legale o trascrizione (Partner commerciali). La legge impone ai nostri partner commerciali e ai loro subappaltatori di proteggere le Sue PHI allo stesso modo in cui lo facciamo noi. Inoltre, imponiamo contrattualmente a tali soggetti di utilizzare e divulgare le Sue PHI solo nei modi consentiti e di salvaguardarle in modo adeguato.
• Rispetto della legge. Ad esempio, condivideremo le vostre PHI qualora il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani lo richieda nel corso di un’indagine sulla nostra conformità alle leggi sulla privacy.
• Contribuire alla tutela della salute e della sicurezza pubblica. Ad esempio, potremmo condividere le vostre PHI per:
  
  • segnalare infortuni, nascite e decessi; 
  • prevenire le malattie; 
  • segnalare reazioni avverse ai farmaci o difetti nei dispositivi medici; 
  • segnalare casi sospetti di abbandono o abuso di minori, o di violenza domestica; oppure 
  • scongiurare una grave minaccia alla salute o alla sicurezza pubblica.
• Rispondere ad azioni legali. Ad esempio, potremmo condividere le Sue PHI per rispondere a:
  
  • un’ordinanza giudiziaria o amministrativa o un mandato di comparizione;
  • una richiesta di produzione di prove; oppure
  • un altro procedimento legale.
• Ricerca. Ad esempio, potremmo condividere le vostre PHI per alcuni tipi di ricerca sanitaria che non richiedono la vostra autorizzazione, come nel caso in cui un comitato di revisione istituzionale (IRB) abbia derogato al requisito dell’autorizzazione scritta.
• Collaborazione con medici legali o impresari funebri. Ad esempio, potremmo condividere le informazioni sanitarie protette (PHI) con medici legali o impresari funebri in caso di decesso di una persona.
• Risposta a richieste di donazione di organi e tessuti. Ad esempio, potremmo condividere le vostre PHI per organizzare una donazione autorizzata di organi o tessuti da parte vostra o un trapianto a vostro favore.
• Rispondere a richieste relative all’indennizzo per infortuni sul lavoro, alle forze dell’ordine o ad altre autorità governative. Ad esempio, potremmo utilizzare e divulgare le vostre PHI per:
  
  • richieste di indennizzo per infortuni sul lavoro; 
  • attività di vigilanza sanitaria da parte di agenzie federali o statali;
  • finalità di applicazione della legge o con un funzionario delle forze dell’ordine; oppure
  • funzioni governative specializzate, quali attività militari e relative ai veterani, sicurezza nazionale e intelligence, servizi di protezione presidenziale o idoneità medica.